挖掘内生增长动力,众安2019业绩报告透露出哪些关键信息?

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然而,疫情是对所有企业的“大考验”。作为一家网络保险公司,这是对保险公司在特定时期有效开展业务的网上能力的考验。

中安保险从2月初开始实行远程办公模式。在疫情期间,中安保险运用了大数据、人工智能技术等科技手段。通过客户服务机器人,准确分析用户需求,并通过各种渠道提供前端自助服务和引导服务,为在线客户解决问题。

疫情期间,中安网陆续推出了近20项积极措施。

给全国人民提供公益防疫保险;守护最美丽、最逆行的人,为一线公安民警和公共服务人员定制“战争流行病公益保险”。首次推出理赔服务应急预案,在线“疫情助手”;与多家互联网公司联合推出抗流行病能源包,倡导积极的家庭能源。

针对小微企业“返岗难”问题,中安保险积极探索创新普惠金融服务。中安保险推出了一系列业务中断保护计划,帮助小微企业轻松重返工作岗位。例如,它与支付宝保险平台合作,为重返工作岗位的小微企业提供免费的业务中断保护基金。

保险一直扮演着社会“稳定器”的角色。这种流行病对保险业来说既是挑战也是机遇。蒋星表示:“在过去的三个月里,我们可以看到健康保险需求的显着增长。2020年前两个月中安保险保费收入为25.65亿元,同比增长55%。

中国保险协会3月16日发布《2014-2019年互联网财险市场分析报告》,显示过去6年中国互联网财产保险业务保费收入总额为3803.84亿元。据报道,新皇冠肺炎疫情的突然袭击将在短期内对保险业产生一定影响。从长远来看,这一流行病将加速行业内在线业务运营的优化,并探索在线业务模式的变化。此外,报告称,疫情将加速保险业的网上转型,网上保险的趋势将在很长一段时间内得到改善。