复旦大学管院尹炳新:保持学习,保持敏锐

[工商管理硕士在线中国新闻]

简介:

在跨国企业中,中国本地高级管理人员的头衔大多是总裁或总经理,没有董事长或法定代表人。2018年4月,尹炳新成为[兄弟(中国)商业有限公司(以下简称“兄弟(中国)”的法定代表人,并担任董事长兼总经理。在中国近半个世纪的发展历史中,这被媒体称为一个值得跨国企业纪念的时刻。

在中国,如何领导一个有百年历史的日本企业?最近,我们采访了复旦大学EMBA2018秋季1班的尹炳新。

尹炳新:继续学习,保持敏锐

Brother在过去的两年里在打印机行业越来越出名。这家曾经以缝纫机闻名的老字号企业不断向中国市场推出新产品:激光打印机、一体机、标签打印机、扫描仪、便携式打印机等,吸引了人们的目光。

尹冰心来自天津。他于1984年加入天津市科委,负责外事工作。当了近八年公务员后,他于1992年放弃了铁饭碗,加入了兄弟集团总部的商业规划办公室。在接下来的20年左右的时间里,尹炳新直接参与了兄弟集团在中国投资的一系列重大举措,包括许多工厂和办事处,直到在上海成立全资子公司兄弟(中国)商业有限公司。由于他在科委负责吸引外资,对各地区外商投资企业的投资政策也比较了解,所以尹炳新在这方面很在行。从1996年到2000年,他加入公司不到四年,在北京呆了四年,担任他兄弟公司北京办事处的负责人。他于2000年回到总部,负责中国和亚太地区的业务。2003年,他赴上海筹备兄弟(中国)的成立,2005年正式成立兄弟(中国)商业有限公司,负责兄弟集团全系列产品在中国的营销业务。“兄弟集团”的前身亚洲缝纫机商会是由日本靖国神社于1908年创立的。兄弟集团内有五家地区公司:美国、欧洲、日本、亚太地区和中国。美国公司成立于1954年,欧洲公司成立于1958年。这家中国公司是进入中国的最年轻的公司,而他的兄弟是办公设备领域的最后一个。

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尹炳鑫的第一个问题是如何区分品牌,开拓中国市场,并获得知名度。“幸运的是,兄弟(中国)在本地化方面比普通企业发展得更快。”尹炳新谦虚地将这一快速发展归功于运气。事实上,他对销售策略有自己的想法。当时,打印机相关产品的制造商普遍采用“国家代”的销售模式,通过一个或几个国家代向各省市销售产品。过去的工作经验和对中国市场的了解让尹炳新深深感受到在不同地区制定差异化政策的重要性。基于此,尹炳新直接选择了省代办处系统。这些代理商离最终用户更近,可以根据不同地区制定不同的营销计划,还可以给兄弟(中国)更准确的客户反馈。然而,与中国一代只需要一两个代理商谈判的模式相比,这种销售方式需要花费大量的时间和精力,并且推广起来既困难又昂贵。

培养经销商,真正实现“四海之内皆兄弟”

“兄弟”当时的口号是“与我们的商业伙伴一起成长”。我们称分销商为战略合作伙伴。在经济危机或困难时期,我们没有强迫他们拿出业绩数字,而是考虑如何帮助他们解决实际问题。“兄弟们经常为经销商组织培训,从最初的产品培训到企业管理,包括如何提炼企业文化,如何培训团队,如何做好人力资源管理等。他们长期以来通过这种战略伙伴关系经营印刷业务,可以说是“全世界的兄弟”。

一有机会,尹炳新就会亲自上门拜访经销商,让他们大吃一惊:“这么长时间了,还是第一次见到大老板亲自上门!“开始的时候

尹冰心经常“微服私访”。除了与经销商见面,他还会有时间去零售终端,比如北京的中关村和广州的天河市场。他从消费者的角度询问价格和销售,倾听店员的声音,了解兄弟产品和朋友的情况。“‘潘口’越来越大,站在高处往往看不到下面的情况。这是一件非常可怕的事情。尤其是在市场形势不好的时候,盲目听赞美诗或过于悲观会导致决策失误。我想做的是自己掌握第一手信息,这样在制定策略时会更加清晰。”

除了外部的制度建设,在尹炳新的领导兄弟(中国)的十多年里,给他最大成就感的是内部的制度建设,它鼓励下属超越自我,实现更高的目标。

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尹炳新用三个词来解释他工作的三个层次:信任、权力下放和跟踪。

让下属体验自己。他所做的是观察他们的决定,把握他们的方向,让下属体验更多,成长更快。

精致的追踪和大气管理风格是对尹炳新的骨干和现任中国区总经理助理兼行政部长张炎的评价。张艳,2003年进入兄弟(中国),一直负责公司的销售相关工作。到2015年,他被尹炳新调到一个新的职位,并承担了公司近一半的销售业绩。”当时我的前任退休了,尹总是让我接替现在的工作,很多人都表示不理解。现在我负责人力资源、法律事务、总务、信息技术等部门。虽然人数不多,但他们都是高度专业化的管理部门。张艳介绍说,她在接任现在的职位之前,心里有许多不确定的地方,也和殷总谈过许多话。尹总是帮助她理清公司的发展,并安慰张燕说:“你要相信我对人的看法”。

来到管理部后,张艳发现管理部的风格与她过去领导的营销团队大不相同。当她犹豫的时候,尹总是耐心地引导她前进的方向,用自己过去的亲身经历来引导她逐步走上正轨。”我已经做了很多我想做的事情,我认为转型是非常成功的,并逐渐明白为什么尹总是选择我在开始。他特别擅长让每个人都找到自己合适的位置。”张炎认为,这是领导的一个重要组成部分,他现在正在按照尹的一般作风来训练他的团队。

Yoon特别擅长让每个人都找到自己合适的位置。

管理更加鼓舞人心。让公司团队和经销商团队共同成长,形成上下游的结合,在激烈的市场竞争中立于不败之地。在尹炳新的领导下,兄弟(中国)成长了,员工成长了,经销商成长了,实现了双赢。

企业稳步发展,有更多时间思考自己。在和一个朋友喝酒聊天之后,这位朋友力劝尹炳新一起去看医生,并在耳顺年成了自己的礼物。尹炳新只知道对方在台湾一所大学获得硕士学位,这让他想起20多年前未能完成硕士课程的遗憾。在科委工作期间,他曾以访问学者的身份去日本学习,但由于他是一所公立学校,他只给了一年时间,不能再继续获得一年的硕士学位。现在是时候放开你的手,把自己改变到另一个层次了。

一个醉酒的笑话在尹冰心的心中生根。他选择申请复旦大学的EMBA,并成功通过了国家硕士考试。巧合的是,他的大儿子正在美国大学攻读研究生。

"我认为言语胜于行动。在我这个年龄学习对孩子和下属来说是一种激励。”尹冰心说道。

在复旦大学EMBA的学习过程中,尹炳新发现他的许多企业发展战略已经在教授的理论中得到验证。这一次,他觉得用理论武装自己特别有帮助,可以清楚地将发展战略概念转移给他的下属。”有时候当我和下属交流时

永远保持学习的态度可能是尹炳新保持对市场动态敏锐的奥秘。“始终努力适应时代和环境的变化”也是兄弟集团的座右铭。当第一届中国国际进口博览会即将举行的消息传来时,兄弟俩尽快报名参加了。通过这个全国性平台的展示,更多的用户可以了解到Brother的文化和商业理念,许多来访的商业用户也有购买意向。在即将到来的第二届世博会上,兄弟(中国)将把展位面积扩大一倍。尹炳新透露,更多的产品和技术,如WIFI打印和云打印,将以“艺术技术”的形式展示。在准备阶段,Brother(中国)还将致力于开发更多适合中国市场、能够提供更多附加值、适合中国消费者的产品,并将向世界展示更多Brother的独特产品和解决方案。

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